В полицию вбегает испуганная женщина. Ей чудом удалось вырваться из рук преступника, однако её сын остался в заточении, и место его нахождения неизвестно. Пока оперативники пытаются найти ребёнка, внезапно исчезает ещё одна женщина. Следователь начинает подозревать, что действует серийный маньяк.
В ходе расследования он выходит на странную квартиру. Её таинственный арендатор удерживает в плену целую «семейку». Эту группу людей он собирал по частям, словно пазл, стремясь воссоздать картинку идеальной семьи из собственных детских грёз.